Olá! Eu sou a Elisângela
Profissional pós-graduada em Análise de Dados e BI, com ampla experiência em análise de dados operacionais, prevenção a fraudes e otimização de processos em instituições financeiras e fintechs. Atuação em monitoramento de transações, análise de padrões suspeitos e indicadores de risco. Conhecimento em bancos de dados (SQL Server), modelagem ETL, construção de dashboards e indicadores em storytelling com dados, Power BI, Excel, Google Sheets e Metabase. Perfil orientado a resultados, com foco em insights e automação de análises.
Atuação em Projetos:
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Construção de dashboards em Power BI, Google Sheets e Metabase.
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Extração e análise de indicadores de risco e métricas de desempenho.
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Automação de planilhas para monitoramento da operação e tomada de decisão.
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Conhecimento em SQL Server e modelagem ETL.
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Elisângela Dias
Analista de Dados | Analista de BI
Telefone:
(61) 99694-1055
E-mail:
Cidade:
Brasília - DF
Data de Nascimento:
10 de Agosto de 1991
2021-2024
Analista de Prevenção a Fraudes
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Atuação na área de Prevenção a Fraudes, com foco em análises baseadas em dados para mitigação de riscos e aumento da eficiência operacional.
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Desenvolvimento de dashboards operacionais com indicadores estratégicos de risco e prevenção a fraudes, facilitando o monitoramento em tempo real.
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Automação de planilhas e relatórios de métricas, otimizando o controle de desempenho da equipe e das operações.
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Realização de análises comportamentais de transações suspeitas, identificando padrões de fraude e colaborando para a tomada de decisões ágeis.
2021-2021
Assistente Administrativo
Realização de testes de software e mapeamento de problemas para aprimorar a experiência do cliente.
Monitoramento de transações com diversas bandeiras para identificar fraudes e atividades suspeitas.
Análise de contestações para mitigar chargebacks, garantindo soluções justas.
Condução de KYC para orientar clientes sobre documentação e segurança.
Suporte técnico direto, assegurando rápida resolução de problemas.
Atendimento de chamados internos, promovendo eficiência e satisfação do cliente, colaborando com adquirentes para agilizar contestações e esclarecimentos.
2015-2021
Agente de Registro
NATHYELLE CERTIFICADO DIGITAL
Análise documental com técnicas de documentoscopia para identificar perfis comportamentais de fraudadores e realizar verificações junto a autoridades certificadoras e identificação de perfis comportamentais de fraudadores.
Orientação sobre procedimentos de segurança e instalação de certificados digitais.
Suporte técnico para máquinas de cartão, incluindo cadastro de estabelecimentos e instalação de equipamentos, sempre priorizando a segurança e eficiência dos processos.
FORMAÇÃO
2024-2026
Tecnólogo em Banco de Dados
ESTÁCIO
Organização e armazenamento de dados por meio do uso da tecnologia da informação, administração de SGBD (Sistema de gerenciamento de banco de dados) e Análise de Dados.
2023-2025
Profissão: em Análise de Dados
EBAC
Curso de Analista de Dados (EBAC) – formação práticacom projetos reais: Python, SQL, Big Data (PySpark) e visualização de dashboards (Looker Studio); certificação, suporte de mentoria e preparatório para o mercado de trabalho
2024-2025
MBA em Business Intelligence
DESCOMPLICA
Gestão de negócios e tomada de decisões baseadas em evidências.
Identificação de novas oportunidades de negócios e fornecimento de insights valiosos sobre o comportamento dos clientes para respostas rápidas e eficientes.
2021-2022
Tecnólogo em Gestão Financeira
ESTÁCIO
Planejamento financeiro, organização, análise de créditos, avaliação de estoques e controles de fluxo de caixa.
HABILIDADES
Microsoft Excel - Avançado
Microsoft Power BI - Intermediário
SQL - Intermediário
Python - Intermediário
Métricas
Inglês - Intermediário
